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          網銀小助手

          紹興銀行公眾號

          0575-96528 紹興

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            1.操作須知

            1.1本平臺功能

            紹興銀行官方網站電子銀行專區為客戶提供了證書下載功能。

            紹興銀行網上銀行為客戶提供了證書更新功能。

            1.2基本概念

            1.2.1 證書更新:

            指客戶證書即將過期,客戶通過證書更新來延長證書有效期以繼續使用證書。

            1.2.2 證書更新方式:

            1、客戶通過網上銀行完成證書自助更新操作;

            2、客戶通過柜臺辦理證書更新業務,并獲得證書下載兩碼,再通過官方網站電 子銀行專區證書下載功能完成證書下載操作。

            1.2.3 證書下載:

            指客戶已經從柜臺獲得了證書兩碼,在本平臺完成證書下載操作,證書下載成功后即可正常使用。

            1.2.4 如下兩種情況客戶需要通過本平臺下載證書:

            客戶忘記了USBKey密碼,通過柜臺辦理了證書補發業務獲得了證書兩碼。

            客戶通過柜臺辦理了證書更新業務,獲得了證書兩碼。

            1.2.5 證書兩碼:

            指證書下載時用到參考號授權碼,證書兩碼只能通過紹興銀行柜臺為客戶打印獲得。

            2.檢查操作環境

            2.1客戶環境要求

            2.1.1 操作系統要求

            Windows操作系統

            2.1.2 瀏覽器要求

            IE瀏覽器:IE8.0及以上

            2.1.3 軟件要求

            客戶需要安裝驅動控件。

            2.2軟件安裝方法

            2.2.1自動安裝

            客戶登錄首頁面,使用網銀助手安裝,

            2.2.2下載安裝

            客戶也可以通過個人網上銀行登錄頁面下方的控件下載安裝程序,下載并安裝控件。如圖所示:

            3.操作流程

            3.1登錄證書下載及自助更新平臺

            特別提示:在您進行證書下載或證書更新等操作時,請務必保證USBKey與計算機連接狀態良好。

            登錄紹興銀行官方網站個人網上銀行區域證書下載,如下圖所示:

            3.1.1證書下載

            1、操作須知

            證書下載操作需要證書兩碼,證書兩碼只能通過紹興銀行柜臺為客戶打印獲得。

            確保您的USBKey已經初始化。特別提示:初始化USBKey會清空USBKey中的證書。

            2、初始化USBKey.

            3、在初始化USBKey后需要重置USBKey密碼。

            4、證書下載頁面如下圖所示:

            確認插入的USBKey無誤后,輸入參考號和授權碼,點擊下載;

            5、按照系統提示,輸入USBKey密碼。

            6、點擊確定,系統驗證密碼無誤后。

            7、等待片刻后,證書下載成功。

            3.1.2證書更新

            個人USBKey證書到期前一個月內,客戶可在網銀端自助更新證書或至營業網點申請證書更新,網銀端證書更新下載證書操作步驟如下:

            1、插入USBKey登錄網銀,點擊首頁提醒內容或“客戶服務-自助更新”

            2、點擊“證書更新”

                3、點擊“確定”

                4、點擊證書更新成功彈框提示的“確定按鈕后,再點擊“證書下載”

                5、點擊“下載”,按系統提示輸入USBKey密碼,按鍵確定無誤

                6、等待片刻后,證書更新下載成功

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